Universitas Gunakan Chatbot Untuk Bantu Mahasiswa Baru

Leeds Beckett University di Inggris memakai chatbot untuk menolong calon mahasiswa baru memilih jurusan yang tepat. Dengan teknologi chatbot di Facebook Messenger, para calon mahasiswa baru ini bisa melihat jurusan atau pelatihan yang cocok untuk mereka.

Tapi jika mereka memilih berbicara dengan manusia, ada nomor telepon yang bisa dihubungi. Dougal Scaife, kepala digital experience and engagement universitas itu berkata jika mereka memakai teknologi itu karena para siswa sudah terbiasa memakai software perpesanan untuk berkomunikasi dengan teman mereka seperti Snapchat, WhatsApp juga SMS. Jadi chatbot adalah evolusi alami untuk berkomunikasi dengan calon mahasiswa baru.

Pamela Clark-Dickson, seorang analis dari firma penelitian Ovum berkata semakin banyak organisasi menggunakan chatbot untuk tugas-tugas mudah. “Hal ini membuat pekerja manusia bisa mengerjakan tugas yang lebih kompleks,” ujarnya.



Sumber: BBC.

Anda disini: Home Media Publik Serba-serbi Universitas Gunakan Chatbot Untuk Bantu Mahasiswa Baru
STP Homepage

Kawasan Solo Technopark (STP) secara resmi berada di bawah pengelolaan Pemerintah Kota (Pemkot) Surakarta.

Layanan Pengguna